De toekomst van e-mails

Ideeën achter de Odoo communicatie tools.

E-mails zijn kapot.

E-mails zorgen ervoor dat ik tijd verspil. Maar ik heb ze nodig. Gezien de belangrijkheid van e-mails in onze levens, het is ongelooflijk dat dit één van de weinige stukken software is die in 20 jaar niet geëvolueerd is!

Het lezen van mijn inbox is de meest onproductieve taak die ik dagelijks doe. Ik moet een vol uur besteden per dag om mijn e-mail te verwerken. Alle troep stroomt in de dezelfde inbox; spam, onbelangrijke informatie, geciteerde antwoorden van geciteerde antwoorden, etc. Aan het einde van het uur, hebben slechts 10 e-mails een antwoord nodig van mij. Met een goed hulpmiddel, had ik dit kunnen uitvoeren in 10 minuten!

Bij Odoo bouwen we tools om productiviteit te brengen naar bedrijven. Aangezien e-mails en informatie flows één van de grootste verspillingen van tijd is in bedrijven moeten we dit oplossen.

Om e-mails te ontwrichten heeft u meer nodig dan een gebruiker interface. We moeten de volledige communicatie flow herdenken.

Het communicatie mechanisme van Odoo

Hier zijn de ideeën achter de Odoo communicatie tools:

  • Dingen gedaan krijgen: je inbox is een todo lijst. Je zou in staat moeten zijn om de inbox te verwerken (niet alleen te lezen) en gemakkelijk berichten voor de toekomst te plannen. Elke inbox moet leeg zijn na verwerking; geen overload meer aan informatie.
  • Houd controle over wat u wilt ontvangen of niet wil ontvangen. Mensen moeten nooit spam ontvangen. U kunt elke informatie volgen/ontvolgen met één klik.
  • Productiviteit is de sleutel: onze slimme gebruikers- interface vereist niet om op elke e-mail te klikken om ze te lezen. Een volledige discussie lezen, beantwoorden, documenten toevoegen is enorm snel.
  • Een combinatie van duwen & trekken: Vandaag zijn mensen het slachtoffer van wat anderen naar hen toe duwen. Odoo differentiëert:
    • Berichten "voor informatie": kunt u naar voren halen wanneer u specifieke informatie nodig heeft; het is niet verplicht om ze elke dag te lezen. U krijgt alleen berichten voor wat u hebt besloten te volgen. Dit is goed voor 90% van u dagelijkse e-mails. Gebruik het menu "Inbox" voor deze berichten.
    • Berichten "voor actie": vereisen uw onmiddellijke aandacht en u moet ze allemaal verwerken. Dit is goed voor 10% van u dagelijkse e-mails. Gebruik het "Aan: mij" menu voor deze berichten.
  • Focus op de inhoud: alles is gestript om de echte boodschap te benadrukken. Geen welkomst introductie, groeten, handtekeningen en legale notities meer. Wij standaardiseren de lay-out van elk bericht. (handtekening bevinden zich op het profiel van een contact, niet in elk bericht)
  • Mappen en mailinglijsten zijn grote hulpmiddelen, maar ook complex in traditionele email software. In Odoo kan een groep van contacten die een discussie kan delen aangemaakt worden met één klik. Elke groep moet een eigen e-mail adres hebben.
x